Tunisie Télécom

Ils prennent vraiment les gens pour du betail !!

Citation :

Tunisie : TT veut faire concurrence à Skype !
par : A.M.

L’entrée du partenaire stratégique dans le capital de Tunisie Télécom (TT), a constitué un élément important dans la diversification des offres de TT et surtout un regain d’intérêt certain pour le réseau de la téléphonie fixe. On notera surtout, l’introduction de la notion de la téléphonie fixe à la carte, une nouveauté qui a été très bien acceptée et hautement appréciée par ses clients. Mais TT a aussi étendu son action marketing aux quelques 1,3 millions d’abonnés de la téléphonie fixe chez soi. Avant de commencer à lancer des promotions sur le fixe, elle avait baissé les frais connexion, des frais qui disparaissent même avec l’offre Pack confort.

Il est important de noter que le fixe n’est pas utilisé que dans les communications locales et inter-régionales. Malgré l’existence du roaming et d’autres outils tels que Skype ou MSN, particuliers et entreprises passent obligatoirement par le réseau fixe pour tout appel à l’étranger, une activité qui représente une assez grande part des recettes du fixe pour TT. A cela, il faut ajouter que TT dispose d’une capacité en voix, relativement importante et qui n’est pas exploitée d’une manière optimale.

Les clients de l’opérateur historique sont dans ce cas, ce qu’on pourrait surtout appeler les «institutionnels », et l’on connaît le nombre d’entreprises tunisiennes qui ont des relations commerciales, d’import et d’export avec les pays européens, cela sans compter les entreprises offshores installées en Tunisie. TT n’oublie pas non plus l’importance, sociale et économique, des Tunisiens résidents à l’étranger et l’impératif de leur faciliter les moyens de rester en contact constant avec leur pays d’origine où ils ont des parents et des investissements.

Pour toute cette clientèle, l’opérateur n’a donc pas uniquement en face la concurrence des nouvelles technologies de communication, mais aussi d’opérateurs étrangers, et plus particulièrement français qui ont lancé promotion sur promotion, sur les appels vers les pays maghrébins, dont la Tunisie. TT n’était pas restée les bras croisés. Après avoir lancé son offre promotionnelle de 50% sur les communications internationales vers la France, l’Italie, l’Allemagne et l’Espagne et qui s’est déroulée tous les week-end à partir du 13 Avril et jusqu’au 07 Mai 2007, Tunisie Télécom offre à ses abonnés fixe post et prépayé, publitels et Mobirifs à partir du 14 septembre 2007, une réduction tarifaire de 50% vers l’Europe fixe, l’Amérique du nord et l’Australie fixe et mobile. Ainsi, les abonnés TT du fixe peuvent téléphoner à moitié prix soit 250 millimes la minute vers les pays concernés afin de leur permettre de rester plus longtemps en contact avec leurs proches.

Cette réduction a pris effet depuis le vendredi 14/09 à 00 H:00. Il s’agit d’une offre permanente destinée à tous les abonnés fixe. Tunisie Télécom annonce qu’il n’aura plus de distinction entre heure pleine et heure creuse, les tarifs fixés seront valables 24/24 et 7/7. Par la même occasion, une nouvelle définition des autres zones a été établie et une révision tarifaire a touché les autres destinations internationales.

Par cette offre, TT casse en quelque sorte les prix sur l’Europe, où elle a presque divisé les prix des communications par deux et cela d’abord par rapport à ses propres anciens tarifs et surtout par rapport à des opérateurs comme Mobisud. Si le coût de la minute par exemple est à 30 centimes (510 millimes) cet opérateur, il est de 250 millimes TTC chez Tunisie Télécom. L’opérateur s’en va donc en guerre sur le fixe, pour défendre ses parts de marché, pour augmenter la consommation de ses clients sur ce segment de marché et pour jouer aussi son rôle social d’opérateur historique et d’opérateur national sur le fixe.

ça ressemble à un capitalisme sauvage dans ce qu'il a de péjoratif
avec du marketing agressif qui accroche sur les coûts
et je suis sûr que la logistique administrative commerciale ne suis pas derrière
et encore moins la qualité de service

Citation :

Entreprise : Tunisie Télécom lance son premier grand recrutement de la «nouvelle ère »



Déterminé à «consolider son leadership dans le secteur des TIC », Tunisie Télécom vient de lancer son premier grand recrutement externe de la nouvelle ère, celle faisant inaugurée avec l’entrée en 2006 de l’émirati Tecom-Dig dans son capital à hauteur de 35%.


Le recrutement concerne treize postes (chef division Data Center, Directeur communication commerciale et marketing, chef division «End User Services », Directeur de la relation clients, Chef division Etudes Economiques, Chef division Assurance Produits, Directeur de la distribution, Chef division Channel Marketing, Chef Division Events, Sponring, Promos & Programs, Chef Division Planification Stratégique, Chef Division Marketing Communication, Chef Division Solutions ERP, et Directeur Service Delivery Infrastructure) concernant tous les départements commercial, marketing et relation clients –des domaines dans lesquels l’opérateur historique ressent le besoin de se renforcer, malgré ses 8500 employés actuels.

Dans l’avis publié dimanche 23 septembre dans un quotidien de la place, Tunisie Télécom –qui se présente comme le «Numéro un de la télécommunication en Tunisie » qui «assure depuis sa création la mise en place de l’infrastructure indispensable pour être au diapason de la modernisation et de la progression sociale et économique »- indique qu’il «s’est engagé, avec son partenaire stratégique, Emirats International Telecommunications, dans des projets de tranformation et de renouvellement qui ouvriront de nouveaux horizons et offriront des plans de carrière répondant aux motivations de chaque collaborateur ».

C'est tout à fait logique :

Avec la concurrence de Skype et du mobile, le fixe ne pourra de toute façon pas survivre très longtemps, TT essaye tout simplement de rentabiliser son infrastructure historique au max pour finalement converger vers le tout IP comme c'est le cas aujourd'hui en Europe et ailleurs (avec un abonnement Free en France par exemple tu peux appeler les US gratis et plein d'aut pays, alors que pour appeler la Tunisie c'est encore payant)

Bref, c'est une politique de marketing comme une autre pour rentabiliser l'infra fixe, tout à fait légitime et bien vue à mon sens.

sof a écrit:

C'est tout à fait logique :

Avec la concurrence de Skype et du mobile, le fixe ne pourra de toute façon pas survivre très longtemps, TT essaye tout simplement de rentabiliser son infrastructure historique au max pour finalement converger vers le tout IP comme c'est le cas aujourd'hui en Europe et ailleurs (avec un abonnement Free en France par exemple tu peux appeler les US gratis et plein d'aut pays, alors que pour appeler la Tunisie c'est encore payant)

Bref, c'est une politique de marketing comme une autre pour rentabiliser l'infra fixe, tout à fait légitime et bien vue à mon sens.

Tu sais qu'avec la freebox on peut appeler l'inde gratuitement et pour la tunisie c'est 20 centimes ... je me suis renseigne la dessus !! il parati que c TT qui ne voulait pas fqire des efforts sur l'IP pour permettre ca car ils peuvent le faire !!!

Stan_Lubrick a écrit:

sof a écrit:

C'est tout à fait logique :

Avec la concurrence de Skype et du mobile, le fixe ne pourra de toute façon pas survivre très longtemps, TT essaye tout simplement de rentabiliser son infrastructure historique au max pour finalement converger vers le tout IP comme c'est le cas aujourd'hui en Europe et ailleurs (avec un abonnement Free en France par exemple tu peux appeler les US gratis et plein d'aut pays, alors que pour appeler la Tunisie c'est encore payant)

Bref, c'est une politique de marketing comme une autre pour rentabiliser l'infra fixe, tout à fait légitime et bien vue à mon sens.

Tu sais qu'avec la freebox on peut appeler l'inde gratuitement et pour la tunisie c'est 20 centimes ... je me suis renseigne la dessus !! il parati que c TT qui ne voulait pas fqire des efforts sur l'IP pour permettre ca car ils peuvent le faire !!!

Bien sûr que TT peut le faire techniquement, mais elle résiste tant qu'elle peut encore pour rentabiliser son infrastructure.
Avant TT, FT avait aussi une stratégie similaire quelques années en arrière, avant de se rendre à l'évidence et enterrer le fixe. (Entre temps FT s'est adaptée et pas seulement techniquement, Wanadoo est passé par là...)

La Tunisie a hélas quelques années de retard dans l'IP. C'est connu.. par rapport à l'Inde notament..

le 16/01/07

Citation :

Nous venons d'apprendre de source digne de foi que le directeur commercial de Tunisie Télécom a demandé, pour des raisons familiales, de mettre définitivement fin à ses fonctions. M. Foley, en raison de ces impératifs familiaux, devrait regagner le Québec de sitôt.

le 06/03/08

Citation :

La société nationale des télécommunications, Tunisie Telecom, vient d’annoncer, ce mercredi 5 mars 2008, la démission de son directeur central des affaires commerciales et marketing, M. Robert Lee.
M. Lee a déclaré que sa décision à été motivée par des raisons familiales, en l’occurrence pour rejoindre sa famille installée en Australie.

je me demande ce que ca cache!!!

ca cache surement quelque chose,j aurai du mal a croire que c une coincidence!!!

bellyassine a écrit:

je me demande ce que ca cache!!!

ca cache surement quelque chose,j aurai du mal a croire que c une coincidence!!!

j'y vois rien d'extraordinaire à part le fait que ces deux directeurs ont un sens familial aïgue!

Deux expat qui rentrent à la maison à un an d'intervalle ça n'a rien d'extraordinaire je trouve..

non ce qui est drole c'est que tunisie télécom invoque à chaque fois "les raisons familiales", dans le premier cas michael foley a expliqué par la suite qu'il n'avait aucun problème familial, je parie que robert lee n'a pas eu cette envie subite de laisser tomber son salaire mirobolant et aller rejoindre sa famille en australie alors que ça fait des années qu'il est installé en Tunisie (il était à Tunisiana avant TT).

ca sent la purge stalinienne chex Tun telecom hehehe

voila ca cache un truc du genre par exemple!!!

je crois que cette fois ca vien des boukachta....wallahou a3lam ....

c possible!!!

ca ne m etonnerait pas qu ils donnent des postes hauts placés a des boukachtas,vu k ils investissent pas mal ds ce domaine.

non je crois que wild bled voulait dire que c'est une décision des boukachta...

c'est pas impossible, d'autant que c'est eux qui l'ont débauché.

que ca reste entre nous, il a commercialisé quelques services qui n'étaient pas encore prêt techniquement parlant.. mais que ca reste entre nous mi racomando

Ghoul a écrit:

non je crois que wild bled voulait dire que c'est une décision des boukachta...

c'est pas impossible, d'autant que c'est eux qui l'ont débauché.

samahni ghoul,mais g pas compris pkoi ca serait les boukachtas qui auraient pris cette decision??!!

ces eux qui dirigent TT??!!

Citation :

que ca reste entre nous, il a commercialisé quelques services qui n'étaient pas encore prêt techniquement parlant.. mais que ca reste entre nous mi racomando

c'est pas confidentiel, c'est dans le journal:P: , ça a fait un mini scandale et l'OCD s'en en mêlé et veut saisir les autorités... mais vu comment marche la Tunisie je ne sais pas si c'est la poule qui vient avant l'oeuf ou l'inverse

Citation :

samahni ghoul,mais g pas compris pkoi ca serait les boukachtas qui auraient pris cette decision??!!

ces eux qui dirigent TT??!!

Depuis la privatisation partielle ils ont normalement le contrôle de la direction commerciale en autres. C'est pourquoi on y nomme plus que des expatriés, c'est typiques des boukachtas qui ne font confiance qu'aux nord américains et européens.

merci pour les renseignements!!!

que signifie "boukachtas" ?
j'ai pas trouvé sur google

Phidias a écrit:

que signifie "boukachtas" ?
j'ai pas trouvé sur google

boukachta est un terme péjoratif desigant les gens du Golf, ici les émiratis.
C'est à cause de la kachta qu'ils portent.

boukachta : surnom qu'on donne en Tunisie aux habitants des pays du golfe, rapport à leur couvre chef traditionnel (qu'on appelle kachta)

bou-kachta : celui qui porte la kachta

accessoirement, étant donné le rigorisme religieux répandu dans la région, il arrive qu'utilise le même terme pour qualifier quelqu'un de très conservateur, voire complètement réactionnaire.

merci pour les trad et explications

Sof & Ghoul, plus efficaces que Google

voilà pourquoi la connexion à Internet en Tunisie coûte aussi cher :

Citation :

Selon des informations officielles, Tunisie Télécom aurait dégagé 250 MDT de bénéfices au cours de l’exercice 2007, pour un chiffre d’affaire de 1,2 milliard DT. L’opérateur qui vient de signer une convention avec La Poste de Tunisie pour mieux pénétrer surtout les coins reculés du territoire tunisien où il n’a pas d’agences et vendre ainsi plus de puces et de cartes de recharge, peut ainsi se préparer aux nouvelles échéances du secteur. On y compte notamment le prochain lancement d’un AO pour une seconde et même une troisième licence de téléphonie fixe par le ministère de tutelle. On y compte aussi, le lancement de sa propre activité de FSI pour laquelle il aurait déjà accord. TT dont on dit encore, quoique non officiellement, qu’il pourrait aussi quitter l’Agence Tunisienne de l’Internet où il a minorité de contrôle.

http://www.africanmanager.com/articles/116229.html#


250 MDT/1200 MDT ça fait un taux de bénéfice d'environ 20%, c'est pas les nouveaux actionnaires qui vont se plaindre